FAQs
Gibt es eine Geld-zurück Garantie?
Uns ist wichtig, dass du dich schön fühlst. Schön, aber auch zufrieden.
Du verträgst die Augenstern Produkte nicht? Die Wirkung der Produkte ist nicht so, wie du es die vorgestellt hast? Nach Deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, Deine Bestellung 30 Tage lang zu retournieren.
Wie funktioniert es?
Sende eine E-Mail an info@augenstern.com und nenne deinen Namen, Bestellnummer, Mailadresse, Produkt mit dem du unzufrieden bist und den Grund für die Retournierung.
Was ist zu beachten?
Den Rückversand in unsere Heimat Salzburg ist von Dir zu tragen. Bitte beachte, dass wir die Produkte nur innerhalb 30 Tage nach Deiner Bestellung zurücknehmen können. Darum informiere uns bitte rechtzeitig, wir freuen uns von Dir zu hören!
Tipp: Bewahre deine Tracking-Nummer der Rücksendung gut auf! So kannst du Nachverfolgen, wo auf Planet Earth dein Paket gerade herumschwirrt.
Ist Augenstern nachhaltig?
Augenstern beweist seine Nachhaltigkeit und die Mission eine bessere Welt zu hinterlassen in der Verpackung, den Inhaltsstoffe, der Produktion und dem Versand zu Dir nach Hause.
Beim Packaging wurde alles Unnötige weggelassen – Glasverpackungen ermöglichen Augenstern jeglichen Schnickschnack an Plastik und Umverpackung auszuklammern und dennoch einen eleganten Badezimmerschmuck zu zaubern. Alles was nicht aus Plastik sein muss ist auch nicht Plastik. Als Hauptbestandteil haben wir Glas gewählt, dass wir aus Bella Italia beziehen. Denn bei uns haben Lieferanten aus Ländern mit schlechten Arbeitsverhältnissen keinen Platz! Lass Dich von den verschiedenen Größen und Designs der Fläschchen inspirieren und upcycle die Flaschen zum Beispiel zu fancy DIY-Blumenvasen.
Alle Inhaltsstoffe, die von Augenstern Skincare verwendet werden, sind 100% natürlich und vegan – doch was bedeutet das?
Die folgenden Substanzen, die in vielen herkömmlichen Produkten enthalten sind, wurden weggelassen, um Dir und der Natur die Opportunity zu geben, Gutes zu fühlen.
– Silikone
– Parabene und andere hormonaktiverende Substanzen
– Künstliche Farbstoffe
– Mineralöle
– Paraffine
– Formaldehyd
– Phthalate
– Emulgatoren: PEG und PPG
Auch bei der Produktion wird der Fokus auf Qualität gesetzt. Vielleicht stellst Du Dir die Frage, warum auch Du auf Clean Beauty umsteigen solltest? Um den idealen Effekt aus den Inhaltsstoffen zu ziehen, haben sich die Entwickler der Augenstern Skincare Produkte den Kopf zerbrochen, um die Ingredienzen so hochwirksam und intensiv wie möglich in die Flaschen und Dosen zu packen und Dir das bestmögliche Produkt bieten zu können. Dadurch, dass die Produkte eine hohe Dosierung an Extrakten enthalten, erlaubt die Herstellung eine Hochwirksamkeit – und das auch noch Made in Germany! Die Welt erfährt durch die Industrialisierung so viel Leid. Doch wir wollen kein Teil davon sein! Darum produzieren wir die Augensterne unter fairen Arbeitsbedingungen in Deutschland.
Doch wie sieht’s mit “animal friendly” aus? Nachdem die Produkte weder für Hase noch Maus hergestellt wurden, sondern nur für den Menschen ein besseres Hautgefühl erschaffen sollen, wurden sie auch nicht an Tieren getestet. Das heißt natürlich auch, dass die verschiedenen Inhaltsstoffe nicht an Tieren experimentiert oder jegliche tierische Substanzen verarbeitet wurden.
Um den Versand so weit wie möglich CO2 neutral zu halten werden so viele Versendungen wie möglich durch DHL Go Green versendet. Das bedeutet, dass Go Green Pakete 100% klimaneutral versendet werden – für dich und deine Umwelt!
Ist ein UV-Schutz in den Produkten vorhanden?
Die Entwickler von Augenstern haben sich bewusst gegen eine Allround-Lösung, die einen UV-Schutz enthält, entschieden. Durch die Verwendung eines UV- Schutzes können die anderen, in der Tag und Nachtcreme enthaltenen, Wirkstoffe nicht hochwirksam entfalten, wie wir es ohne den UV-Schutz ermöglichen können. Trotzdem solltest du deine Haut vor den Strahlen schützen! Am besten du verwendest einen UV-Schutz direkt nach der Anwendung der Tagescreme – Im Sommer sogar einen 50+ Lichtschutzfaktor!
Was ist Mix & Match?
Einzeln ein absoluter Beauty Booster – doch kombiniert unschlagbar
Das Mix and Match Prinzip ist deine minimalistische Anwendung für ein maximales Ergebnis für zu Hause. Du veränderst dich mit der Zeit, sogar tagesweise, und deine Haut mit dir. Also warum passt Du nicht deine Hautpflege deinen Bedürfnissen an?
Unsere Tag & Nacht Creme+ ist die ideale Creme für deine tägliche Basispflege nach den anderen Essentials, unabhängig vom Hauttyp. Für eine optimal auf deine Haut abgestimmte Pflege, ergänze die Tag & Nacht Creme+ individuell mit unseren Augenstern Mix & Match Boostern der +Serie.
Feuchtigkeitsspendende Basiscreme mit Feigenkaktus & Mandelöl
Mit der Augenstern Tag & Nacht Creme+ verwöhnst du deine Haut mit wichtigen Nährstoffen für eine starke Zellmembran. Je stärker das Schutzgewand der Hautzellen, desto glatter erstrahlt die Haut! Angereichert mit Feigenkaktus und Mandelöl, spendet unsere Basiscreme Feuchtigkeit, sie steigert deine Hautelastizität und sorgt für ein angenehm straffes und frisches Hautgefühl. Die Textur zieht rasch ein und hinterlässt keinen Film.
Anti-Aging Serum mit Parakresse, Pullulan, Zistrosenextrakt
Mit dem Augenstern Mix & Match +Youth Booster gehst du gezielt gegen vorzeitige Hautalterung vor. Machen sich erste Anzeichen müder Haut in Form von Fältchen sichtbar, sorgt unser Anti-Aging-Serum mit Parakresse, Pullulan und Zistrosenextrakt für einen sichtbaren Liftingeffekt. Deine Haut wird mit wertvollen Antioxidantien versorgt, die als natürliche Antwort zu Botox gelten: straffes Hautbild ohne Mimikverlust!
Anti-Dry Serum mit Hyaluron, Aloe Vera
Der Augenstern Mix & Match +Hydro Booster entfaltet seine Wirkung, wenn du unter trockener Haut leidest: Hyaluron und Aloe Vera polstern deine Haut mit Feuchtigkeit und Nährstoffen auf und sorgen so für eine Reduzierung des Spannungsgefühls und der Knitterfältchen. Erlebe deine Haut mit mehr Elastizität und Spannkraft – Hello Tiefenfeuchtigkeit.
Anti-Acne Serum mit Niacinamiden
Unreine Haut mit vergrößerten Poren bekämpfst du wirkungsvoll mit dem Augenstern Mix & Match +Clear Booster. Dieses Serum aus unserer +Serie enthält Niacinamide, die durch ihre antioxidativen Wirkstoffe für eine Glättung der Hautoberfläche sorgen, deine Haut entfetten und so zu einem Rückgang der Talgproduktion führen – für ein klare, verfeinerte Hautstruktur mit weniger Unreinheiten!
Entdecke die verschiedenen Augenstern-Serien, die deine Haut ideal für die Pflege der Mix & Match Serie vorbereiten und deine Daily-Routine pimpen
Sind Augenstern Produkte auch für Männer geeignet?
Ja! Und wie. Gründer Patrick konnte es kaum erwarten die, von Patricia ständig weiterentwickelten Proben zu testen. Und siehe da, seine Haut und vor allem die Nase haben sich in kürzester Zeit verändert. Sehr zum Besseren. Patricks Nase ist nicht die Kleinste und braucht gute Pflege. Sie soll ja auch in zehn Jahren noch gut aussehen.
Kosmetikexpertin Patrica meint, dass sei zu erwarten gewesen, weil Männerhaut meistens schlecht bis gar nicht genährt ist. Patrick erzählt das ein paar Freunden. Alle bestellen Augenstern und alle staunen, vor allem wie gut ihre Nasen aussehen. Deswegen Augenstern MEN!